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寶哥相對論:萬萬沒想到 世界級企業是這樣的

時間:2014-08-13 14:26來源:三生 作者:本站記者 點擊:
【寶哥相對論】第11期 【發布日期】2014年8月13日9:00 【主題】萬萬沒想到:世界級的企業是這樣的 【題圖文字】萬萬沒想到 【摘要】如果有一天,有人告訴你:能把公園搬到

【直報網8月13日訊】(三生)【寶哥相對論】第11期

【發布日期】2014年8月13日9:00

【主題】萬萬沒想到:世界級的企業是這樣的

【題圖文字】萬萬沒想到

【摘要】如果有一天,有人告訴你:能把公園搬到辦公室里,能讓機械廠的噪音和異味都消失掉,你會覺得這是天方夜譚嗎?

【正文】

走進公園感受到清新自然,在機械廠外的大馬路上就聞到撲面而來機油味——這些都是我們生活中司空見慣的事情。如果有一天,有人告訴你:能把公園的氣息帶到辦公室,能讓在機械廠生產線上作業的工人也聞不到異味,你會覺得這是天方夜譚嗎?

我們先不急著來下結論。

上一期的寶哥相對論,我和大家分享了“經歷”,上面這個問題,來自于我的經歷。上個月我到美國參加APEC工商領導人中國論壇的時候,參觀了微軟和波音這兩家世界級的公司。微軟最吸引我的當然是技術,對新技術的開發和儲備,在未來20年生活館里展示出來,讓人有一種進入科幻電影的感覺。另一樣讓我覺得神奇的是微軟辦公室里滿墻的綠化,不是簡單地搬幾盆花草到辦公室,而是通過自動噴淋和排水系統形成了一個室內的綠色生態環境。

在波音公司,我看到了高效協調和秩序井然。來自世界各地的零配件在生產線上進行組裝,最快的只要2天,最復雜的機型生產周期也只要7天。更讓人驚奇的是,整個生產線上既沒有噪音,也沒有異味。

同樣的感受,也曾發生在我到新西蘭進行商務考察的時候:在新西蘭最大的公司恒天然集團,從各個牧場運來的牛奶經過層層檢測,每一個環節都能追溯到源頭,而且偌大的廠區,地面上看不到一滴牛奶。

這些“超乎想象”的事,在很多人看來是不可能的。但是,我們眼中的“萬萬沒想到”,卻在別人的實踐中變成了現實。更讓我們萬萬沒想到的是,這些世界級的企業還在一刻不停地往前走,他們對“停下來”有很強的危機感——就像比爾蓋茨的名言“微軟永遠離破產只有18個月”。

今天和大家分享這些見聞,也是一種自我激勵:三生離世界級的企業還有很長的路要走,我們的目標不僅僅是做到讓顧客滿意,更要超越顧客的期待。

每一天,在寶哥相對論里,都會有很多小伙伴留言,其中也不乏對產品和服務的意見和建議。由于微信公眾號查看和回復留言都有時間限制,無法一一回復。但是,大家的留言都被整理和保存下來,和這些世界級企業所創造的“超乎想象”一起,成為我們不斷審視不足、力求自我完善的動力。

盡管路很長,但我們的每一步都在離目標更近。以此,和每一位三生人共勉。▲

(原標題:三生寶哥相對論:萬萬沒想到 世界級的企業是這樣的)

責任編輯:小昆

 

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